هنگامی که کلمه روابط عمومی  را می شنویم احتمالا تصویری نچندان پیچیده
از آن در ذهن خواهیم داشت.هریک از ما در زندگی به نحوی مفهوم روابط عمومی
را درک کرده که در مفاهیم عامیانه داشتن روابط صمیمانه با دیگران و فراوانی دوستان
را به روابط عمومی فرد نسبت می دهند ولی بسیاری از ما دانش زیادی پیرامون
ماهیت روابط عمومی و کارکرد آن در اجتماع نداریم...